Klox : une agence au modèle start-up, pourquoi ?

Notre constat est multiple mais se résume en une phrase : le monde a changé ! 🗺

1. Le marché de la publicité est en constante évolution, notamment depuis l’apparition du digital. Après des années de développement des canaux traditionnels, l’histoire s’est accélérée avec le développement notamment du Web 2 et des réseaux sociaux (Tiktok a été créé en 2016 seulement et a explosé en 2020 pendant le COVID!), des grandes plateformes aux petits derniers comme BeReal ou Kick et maintenant de l'écosystème Web3.

2. Les usages sont fragmentés entre les jeunes générations et les autres et nécessitent une adaptation toujours plus forte : Facebook est le réseau préféré de la Gen Y et + (83% vs 38% chez les 18-24 ans), Instagram et Twitter pour la Gen Y, Snapchat pour la Gen Z (devant Tiktok!)

3. Les activations doivent être pensées nativement pour chaque réseau social et pour leur audience car les usages ne sont pas non plus les mêmes sur chaque plateforme/media selon les audiences (explosion notamment de la recherche sur les réseaux sociaux chez les jeunes générations a contrario des plus anciennes qui restent attachées à Google).

4. Le digital et la technologie au delà des usages des clients de nos marques, est une formidable opportunité pour les agences afin de changer nos métiers pour les concentrer sur la valeur attendue par vous. Fini les heures passées à du reporting pour les concentrer sur l’analyse des insights, de nombreuses tâches peuvent être automatisée et la communication entre les agences et leurs clients peut être repensée à l’heure des nouveaux outils de communication et du No-Code.

Pourquoi chez Klox on pense que le modèle start-up apporte un plus à nos clients ?

1. Agilité et flexibilité : notre modèle d’entreprise agile nous permet d’être réactifs aux nouvelles tendances et offrir ces opportunités très rapidement à nos clients (nous avons par exemple lancé les premières campagnes Tiktok et XBOX en Paid Media Programmatique).

2. Innovation : chez Klox nous encourageons énormément l’expérimentation et la créativité sous le mantra “tous les gagnants ont commencé par tenter leur chance”. Cette approche très créative et itérative, nous la faisons bénéficier aux clients avec une pédagogie qui va de l’éducation (Lab d’innovation) à l’exécution des campagnes.

3. Culture : notre culture est notre force! Axée sur la liberté et ainsi l’autonomie, la responsabilité des équipes cela nous permet d’attirer les meilleurs talents qui boudaient jusqu’à présent les agences et d’en faire bénéficier aux clients.

4. Client Value Centric : L'un des principaux objectifs d’une start-up est de placer le client au centre (de tout). Cela signifie comprendre au mieux les besoins du client dès le départ, que ce soit en termes de services ou de performances attendues. Chez Klox, grâce à notre approche transparente et sans engagement, nous sommes en mesure d'établir des relations basées sur la confiance avec nos clients Notre priorité est d’identifier attentivement les besoins de ces derniers tout au long de notre collaboration pour garantir leur satisfaction et la réussite des campagnes que nous lançons !

5. Communication : Slack, Notion, Hubspot… autant d’outils que nous utilisons tous les jours. Cette nouvelle ère de communication permet d’avoir une relation beaucoup plus moderne et agile, qui est adaptée aux usages de nos clients et notamment sur des sujets opérationnels.

6. Productivité : Zapier, Chat GPT, la tech dans son ensemble sont autant d’opportunités pour les agences d’automatiser certaines fonctions et concentrer la valeur de nos équipes sur les sujets qui comptent pour nos clients : le conseil et la créativité.

Belle description n’est-ce pas ? 😇 

Mais concrètement, quel est l’impact pour moi ?

• Collaboration avec Klox, c’est collaborer avec une start-up du marketing digital en très forte croissance (45% croissance YoY, membre du Club Boostrap - les plus belles start-up françaises qui n’ont pas levé de fonds)
• Un chemistry meeting et vis ma vie pour chaque début de collaboration : qualifier ensemble les attentes, sur les objectifs bien entendu mais surtout sur le mode de collaboration,
• Des feedbacks à chaque fin d’activation et des review Quarterly en présentiel, le tout pour progresser ensemble,
• Une plateforme de reporting propriétaire, en temps réel de toutes vos activations et une base de connaissance,
• De nombreux process automatisés avec Chat GPT, Zapier (et les autres outils No-Code ou Low-Code) comme par exemple les contrats, les pré-analyses pour concentrer nos équipes sur les sujets qui comptent pour leurs clients,

Et des projets, notamment une application Klox pour centraliser nos échanges et des développements autour de l’IA.