Comment matcher avec la Gen Z ?

La génération Z correspond aux personnes nées entre 1997 et 2010 (12-25 ans), autrement dit les Digital Natives. Née dans un monde numérique, smartphone et ordinateur à la main, la Gen Z adopte ses propres codes, développe ses influences et s’affirme.

Mais, quels sont les meilleurs leviers pour toucher les 12-25 ans ?

🧐 Qui est la Gen Z ?

Les Digital Natives sont ces jeunes que le temps semble presser. La Gen Z consomme de l’information et du divertissement partout, tout le temps. Ultra-connectée, elle vit dans <u>l’instantanéité</u>. À chaque besoin, la réponse doit lui parvenir en un claquement de doigts. Les 12-25 ans ont bouleversé certains codes de communication et de consommation. Néanmoins, une grande partie ne souhaite plus surconsommer pour de multiples raisons (principalement éthiques et sociales).

Élevée lors de la Grande Récession (2007- 2009), la Gen Z est une génération qui prône le pragmatisme. En effet, cette nouvelle génération, contrairement à la Génération Y (les Millenials, nés entre 1980 et 1996) aussi connue pour être la génération optimiste, apporte une attention particulière à leurs revenus et leurs dépenses et privilégie une certaine sécurité de l’emploi malgré leur envie de vivre dans l’instantanéité.

Cette idéologie se ressent dans la relation qu'entretient la Gen Z avec internet et les nouvelles technologies. Selon une étude menée par Stratégies, 51% des membres de la génération Z ont déclaré que la possibilité de comparer les prix de produits identiques ou similaires est pour eux le principal avantage des achats en ligne.

Engagée dans les sujets sociétaux, politiques, environnementaux et bien d’autres, cette génération s’impose comme actrice de son temps et adopte une nouvelle façon de consommer. Les jeunes désirent s’investir à 68% contre l’urgence climatique (IFOP), et 64% d’entre eux achètent de la seconde main. Par ailleurs, la durabilité est l’un des facteurs de choix le plus important, suivi de la qualité des produits, du prix abordable, des références personnelles et de l’utilisation d’ingrédients « propres ». (Stratégies). Ce qui souligne l’idée d’un <u>rapport inédit</u> avec les produits de consommation.

⛔ Le phénomène des adblockers

Une autre particularité de la Gen Z est son utilisation subtile mais massive des adblockers, puisque plus de la moitié y ont recours (52%). L’installation d’une simple extension permet à l’internaute de bannir les annonces publicitaires de son paysage de navigation. La raison ? 66% des utilisateurs jugent que les publicités les interrompent dans leur activité.

Dès lors, dans une logique de pollution publicitaire, les marques doivent contourner les nouvelles habitudes de la Gen Z.

Leurs attentes et leurs besoins sont évidemment différents des générations précédentes. Les marques doivent s’y adapter, et pour ce faire, elles doivent comprendre le profil global de cette fameuse génération Z.

🎯 Le profil de la génération Z : habitudes et consommation

🤳 Réseaux sociaux

Les jeunes passent près de 4 heures par jour sur les écrans, dont 3 heures consacrées à la consultation des réseaux sociaux. Internet est le canal privilégié lorsqu'il s'agit de se divertir ou de s’informer. 75% vont chercher l’information sur internet, et 50% se rendent directement sur les réseaux sociaux pour y accéder. La génération Z est friande du format vidéo sur mobile, et pour preuve, elle en consomme 10 heures par semaine en moyenne.

💡 On ne sera pas surpris de voir que ce sont les réseaux sociaux comme :

• Instagram (90% de la génération Z utilise ce réseau dont 51% sondés par Stratégies la jugent comme la plateforme sociale sur laquelle ils seraient le plus susceptibles d’acheter un produit), Snapchat (80%), YouTube (66% s’y rendent plusieurs fois par jour, et c’est d’ailleurs le canal numéro un d’information chez les jeunes) et TikTok, qui remportent la part de popularité auprès des 12-25 ans et détrône désormais Facebook avec 63 % des jeunes l’utilisant (+11 % vs 2022).

• Dans les dernières tendances, Twitch fait son apparition dans le paysage médiatique. Originellement dédiée à la culture gaming, la plateforme se diversifie et laisse place à un large nombre de sujets, avec une cible comprise entre 13 et 34 ans.

Les réseaux sociaux ont pour avantage ** l'insertion fluide des annonces publicitaires** dans le fil d’actualité de ses utilisateurs, et ne les interrompt donc pas. Les socionautes sont ciblés selon des critères psycho-sociologiques et démographiques. Et la bonne nouvelle, c’est que 70,2% des Gen Z ont réalisé au moins un achat au cours du mois précédent grâce au social media !

Le petit plus qui fait toute la différence ? Les adblockers ne fonctionnent pas sur les réseaux sociaux. 😍

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🏅Les domaines phares

Plus généralement, les sujets abordés en ligne s’axent autour de la musique, le gaming, la politique, l'environnement ou encore la fast food. Le maquillage devient également un sujet clé notamment sur Instagram, l’esthétisme laissé de côté pour privilégier la liberté d’expression.

🤳 L’influence

Et nous ne pouvons plus vraiment parler des réseaux sociaux sans mentionner l’influence qui occupe, aujourd’hui, une place considérable dans les stratégies social media et de marketing. Avec 66% des jeunes estimant que les publications des influenceurs ont un certain impact sur leurs décisions d’achat. Il est important d’intégrer une stratégie d’influence dans votre communication. Ce qui est aussi intéressant à noter est que les personnes issues de la génération Z sont 15% plus susceptibles que les Millennials d’acheter un produit recommandé par un influenceur qu’elles suivent et en qui elles ont confiance.

🎵 Plateformes de streaming audio

La vidéo étant très prisée, qu’en est-il de l’audio ?

90% des 16-25 ans utilisent un service de streaming audio, un indice sur l’importance de la musique dans la vie des digital natives. Parmi les utilisateurs, grand nombre d’entre eux possède un compte freemium (accès au contenu gratuitement en échange de visionnage de publicités). Sur Spotify, on comptabilise 200 millions d’utilisateurs freemiums, 175 millions sur SoundCloud et 12 millions sur Deezer.

🎧 L’audio passe aussi par le podcast, un format qui explose et des chiffres qui s’envolent.

En janvier 2022, ce sont 150 millions de podcasts qui ont été écoutés ou téléchargés selon Médiamétrie, progressant ainsi de 8,7% par rapport au mois précédent.

Le podcast rassemble 15 millions d’auditeurs mensuels en France, et le nombre de personnes consommant des contenus natifs croît de 81% en un an seulement. Les moins de 35 ans représentent 58% de l’audience des podcasts natifs, et sont analysés comme étant hyper connectés aux réseaux sociaux. 📈

Vous l’avez compris, la publicité audio présente une opportunité non négligeable pour toucher la Gen Z. Et ça tombe bien, parce qu’il existe autant de solutions que de cibles. Grâce aux datas de nos partenaires, Klox peut cibler votre audience en fonction de ses caractéristiques et la toucher au bon moment, au bon endroit et avec le bon format.

💥 Médias lifestyle

Les 12-25 s’intéressent de près à l’univers gaming, sportif, food ou musical, avec le rap en tête depuis quelques années. Le lifestyle est un centre d’intérêt populaire, alors cap sur les médias qui le caractérisent ! Quand on parle de social media comme outil d’information préféré de la Gen Z, ça donne ça : de la pop culture avec Konbini, Brut, Melty, Topito, Loopsider, Vice, Démotivateur, et la liste est longue. Ces médias ont remplacé le 20h des digital natives, et condensent chacun des millions de visionnages annuels par leur cible principale : les jeunes. Par exemple, Konbini couvre 89% des 15-24 ans chaque mois.

La pop culture, ce n’était que le début. En se centrant sur le monde de la musique urbaine, ce sont beaucoup de portes qui s’ouvrent, car les médias ont saisi l’opportunité de surfer sur la vague. La cible ? Les jeunes de 13 à 30 ans, dont les intérêts portent sur le lifestyle, le streetwear, la mode, le gaming ou encore le sport. 🌊 Parmi les médias, on citera Skyrock, Booska P, Rap Punchline, Mouv… Autant de supports qui permettent à une marque de bénéficier de l’image jeune et urbaine lui étant associée.

👉 En passant par Klox, vous avez l’avantage de n’avoir qu’un interlocuteur. On s’occupe d’accéder à l’ensemble de ces médias, pour vous. Vous bénéficiez également de nos deals exclusifs, comme notre partenariat avec Skyrock, ou encore avec Konbini...

📱Les applications

Parce que la génération Z consomme des produits de seconde main, et qu’elle s’intéresse de près à la mode, quoi de mieux que Vinted pour communiquer ? L’application de vente et d’achat de vêtements est en vogue ces dernières années, et attire particulièrement les jeunes.

Côté cœur, les applications de rencontres ont la côte. C'est le parfait exemple de Tinder, pensé pour les 18-25 ans, et caractérisé par les célèbres swipe left, swipe right ou super like. Une app qui fait fureur auprès de millions de jeunes. C’est le moment de matcher avec la Gen Z ! 🔥

🔎 Qu’attendent les consommateurs de la Gen Z de la part des marques ?

Les modes de consommation de la Gen Z évoluent et son rapport aux marques en va de même. Éthique, transparence et engagement sont autant d’attentes des consommateurs nouvelle génération. La marque ne peut désormais plus se contenter de vendre un produit ou un service. Storytelling et italic textbrand content sont alors de mise. ☀ Aujourd’hui, les 12-25 ans attendent non seulement de vivre une expérience client, mais aussi d’être en phase avec les valeurs d’une marque. 🥇

‌👉 En bref.

La génération Z est une cible parfaite pour la publicité en ligne, en particulier sur les réseaux sociaux. En s’intégrant parfaitement au feed, la publicité semble moins intrusive. Les centres d'intérêts et la capacité des 12-25 ans à gérer plusieurs choses à la fois favorisent également la publicité sur divers supports. C’est le cas d’une communication In-Game, audio et des médias lifestyle tels que Konbini ou Vice. Aussi, les formats innovants comme Vinted ou Tinder sont au cœur d’une stratégie efficace, au vu du cœur de cible de ces applications. 🚀

👁️‍🗨️ Cette dynamique devrait perdurer, puisque la génération Alpha (à partir de 2010) est également bercée par le numérique. Jusqu’où peut-on imaginer les changements de ses modes de communication, de consommation ?

D’un web social au web 3.0, telle est l’ampleur du chamboulement qui devrait impacter les habitudes de la génération Alpha. L’émergence d’un intérêt à la croissance exponentielle pour la blockchain, la métaverse ou les NFTs laissent entendre qu’une (r)évolution se profile. Une évolution qui impliquera de nouvelles attentes des jeunes envers les marques.

Klox est une Agency as a service avec une expertise poussée et une relation client forte. Le monde de la publicité digitale est vaste et les canaux de diffusion aussi. Alors n'hésitez pas, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ! 🤝